Velan Inc.
Velan Inc.
DESCRIPTION
Velan est un fabricant multinational et leader mondial de la robinetterie industrielle.
STRATÉGIE DE MARQUE
Depuis ses débuts modestes en 1950 dans un garage de Montréal, Velan est devenu une entreprise mondiale qui est synonyme de la plus haute qualité de la technologie de la valve. La familiarité de HTC avec la marque provient de la production d’une publicité promotionnelle pour la compagnie dans les années 1980. En revisitant les initiatives de marketing de l’entreprise, il est clair que leur site Web ne communique plus de manière efficace la position dominante de Velan, affaiblissant l’extraordinaire image de marque de la compagnie.
STRATÉGIE WEB
L’ancien site de Velan ne pouvait être mis à jour que par un seul membre du personnel, réduisant le potentiel en ligne de l’entreprise internationale cotée en bourse. HTC devait construire un site qui pouvait accueillir plusieurs administrateurs dans de multiples endroits avec des fonctionnalités puissantes et une conception axée sur l’utilisateur de niveau supérieur pour fournir à l’entreprise un site qui pouvait se développer pendant que l’entreprise continuait à se croître. Le nouveau site a été conçu pour mettre en évidence l’impressionnant catalogue de produits de Velan et la littérature qui l’accompagne, présenter leur liste complète des ventes internationales et des contacts de service avec un affichage convivial frontal, et bâtir la communauté Mon Velan en mettant l’accent sur les nouvelles, événements et carrières à l’entreprise. Les plans visant à éventuellement élargir le nouveau site bilingue pour offrir plusieurs langues nécessitaient la capacité d’extension offerte par le système IgnitionWeb.
MODULES IGNITIONWEB
Gestionnaire des administrateurs, Centre des médias, Éditeur EasyText, Gestionnaire des membres, Gestionnaire des listes d’envois, Gestionnaire de nouvelles, Gestionnaire de la bibliothèque, Gestionnaire de carrières, Gestionnaire des promotions, Gestionnaire de documentation, Statistiques du site et Outils de recherche.
PERSONNALISATION
L’étendue du projet nécessitait une personnalisation étendue. Le Gestionnaire des nouvelles d’événements a été conçu pour gérer les articles de presse, l’affichage d’événements et les enregistrements pour les membres Mon Velan connectés. Le Gestionnaire des promotions permet aux administrateurs de télécharger des en-têtes de marque et des éléments de bannière pour maintenir le site à jour avec des initiatives de marketing. Le Gestionnaire de contact entrepose des contacts de Ventes, Service et Corporatifs que les utilisateurs peuvent facilement filtrer par territoire sur l’interface frontale (front-end), tandis que les administrateurs peuvent télécharger des tableaux qui listent les données par contact ou par territoire.
MODULES PERSONNALISÉS
Gestionnaire de contacts et Gestionnaire des produits,
RÉSULTATS
L’administration du site est répartie à travers une équipe de dix administrateurs, en fonction de leurs rôles et responsabilités hors ligne, assurant des mises à jour de contenu ponctuelles et précises. Des catalogues Velan, des manuels d’entretien et d’autres documents importants peuvent maintenant être téléchargés, envoyés par courriel ou demandés en version imprimée sur le site frontal. Cela a à la fois réduit le volume global des demandes d’impression (économisant sur les frais d’expédition et d’impression de l’entreprise), tout en rationalisant le flux de travail pour traiter les demandes d’impression en ligne.
MISES À JOUR DE L'INTERFACE EN 2013
En 2013, reconnaissant l’importance croissante de la compatibilité des appareils mobiles, Velan a décidé de mettre à jour l’interface de son site Web. HTC a fourni un site Web entièrement réactif, optimisé pour l’affichage sur les tablettes, les téléphones intelligents et les écrans de toutes tailles. La navigation du site est un plaisir; toute l’information est facilement accessible avec un nombre minimal de clics et de touches. Le site a également quelques nouvelles fonctionnalités, y compris la capacité de télécharger et de partager plusieurs documents PDF Velan à la fois. Les clients et les visiteurs de Velan peuvent créer un panier de catalogues, de certificats, de brochures, d’instructions et de documents connexes et les envoyer par courriel aux destinataires de leur choix. Ceci fut une mise à jour importante qui a contribué à garanti le futur du site dans un environnement numérique en rapide évolution.